爱心志愿服务队自筹建以来，组织了一系列大中小型志愿服务，在赤壁具有一定的影响力，在环保方面中秋过后我们举办回收月饼盒活动，还有清洁母亲河活动等;在捐助贫困、帮助弱残方面，在捐血活动方面定期组织志愿者进行献血。把我们的关怀带到了身体有障碍的人群，让他们也像我们一样平等的参与公益活动。我们组织了“情浓爱心共明月” 探访余家桥福利院活动，还组织到凤凰山敬老院和市区的一些孤寡老人家中，进行探访慰问活动。先后还组织到神山、中伙、随阳、车埠等地助学。组织到轮椅大姐家，小柏残疾人家进行捐款捐物，组织给车祸队友捐款一万四千元整，组织去四川茂县救灾，受到团中央表彰等等。

同时，我们也在赤壁市城区成立了第一家免费早餐店， 由赤壁市社会各界爱心人士共同组织参与，以服务于城市环卫、空巢老人、无生活能力的智障和流浪人员以及各种弱势群体为载体，免费爱心粥以它极大的爱心，规范化、制度化的操作，内部团结和睦，相互支持帮助的良好风尚，感动了那些正在观望的爱心人士，赢得了大家的赞誉，受到了社会的好评。爱心志愿服务队开展的免费爱心张已有半年时间， 每天早上为环卫工人提供免费早餐、馒头、饮用水活动中。这半年来，该活动共组织发动 5 个爱心商家加入到活动队伍中，累计惠及赤壁市 7200 名人士、在赤壁市引起强烈反响， 多次被赤壁电视合宣传。

为提高志愿者的士气，增强凝聚力，促进交流，我们组织了志愿者内部的大型培训活动、志愿者户外活动、漂流等一系列活动，让志愿者感觉，我们是一个年轻的活跃的组织。

我们今天能发展到现在，当然少不了社会上各界热心人士的大力支持。

在过去我们取得了成绩，但更要清楚自己队伍不足之 处，因此爱心服务队在以后将会从以下几个方面进行改革:

一、创新指导管理体制，建设稳定骨干队伍。将管理体制调整为三级架构:第一级为志愿服务的统筹指导层，从宏 观把握、指导志愿服务事业发展;第二级为志愿服务的管理 协调层面，从组织角度促进志愿者的相互合作;第三级为志 愿服务的实施操作层面，从事具体的服务项目实施，为社会和他人提供帮助。鼓励志愿者在积累经验、提升素质之后尝试参与统筹指导、管理协调的工作。我队设立的七个部的分工协调可以更明确。

二、培育志愿服务品牌，营造长期持久项目。志愿者行动要想产生持久、深入的社会影响力，必须注重培育志愿服务的社会品牌项目。并在此基础上计划尝试开发更多深入的长久的服务品牌，如艾滋病人服务，癌症病人服务，监狱轻微犯人教育服务。

三、开拓志愿服务资源，加强社会调研服务。随着人员的增加，存在许多志愿者报名后没有服务任务而影响参与热情，鼓励志愿者发现、调查服务领域、发现服务需求，1 是自主在社会生活中寻找需要帮助的人员、需要帮助的机构；2 是改变单纯关注传统服务领域的观念，不断开拓新的服务领域。